Política de Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD


Última actualización: 11 de abril de 2025


  • IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE


La Asociación de Equipos Profesionales de Beisbol de la Liga Mexicana, A.C., con domicilio legal en Plaza Reforma Santa Fe, primer piso, Prolongación Paseo de la Reforma No. 600, Local 121, Colonia Santa Fe, Peña Blanca, Alcaldía Álvaro Obregón, Código Postal 01376, Ciudad de México, es la entidad legalmente responsable del tratamiento de sus Datos Personales conforme a lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo, la “LFPDPPP”), su Reglamento, Lineamientos y demás normatividad aplicable.


La presente Política de Privacidad (en lo sucesivo, la “Política de Privacidad” o la “Política”, indistintamente) se aplica a todos los Usuarios del Sitio de comercio electrónico operado por la LMB, incluyendo, sin limitar, a quienes adquieran productos, naveguen en el Sitio o establezcan cualquier tipo de relación comercial o jurídica con la LMB.


En la LMB, la información de nuestros Usuarios es (tratada con estricta confidencialidad y con la misma prioridad que su seguridad. Implementamos medidas técnicas, administrativas y organizacionales destinadas a salvaguardar sus Datos Personales y garantizar su tratamiento legítimo, controlado e informado conforme a la legislación vigente.


Asimismo, la LMB podrá emitir políticas adicionales dirigidas a otras categorías de titulares de datos, tales como empleados, proveedores, aliados comerciales u otros terceros vinculados, las cuales serán publicadas y comunicadas según corresponda.


Para efectos de esta Política de Privacidad, se entenderá por:


“Sitio” o “Plataforma”: El sitio de comercio electrónico operado por la LMB y alojado en la infraestructura tecnológica proporcionada por Shopify Inc., accesible en tienda.lmb.com.mx, así como en cualquier dominio o subdominio vinculado.


“LMB”, “nosotros”, “nuestro” o la “Responsable”: Hace referencia a la Asociación de Equipos Profesionales de Beisbol de la Liga Mexicana, A.C., establecida anteriormente.


“Usuario” o “Titular”: Cualquier persona física que acceda, navegue, utilice o interactúe con el Sitio, adquiera productos a través de la Plataforma, o proporcione datos personales a través de cualquier medio controlado por la LMB en el contexto del comercio electrónico. Cuando el Usuario proporcione datos personales de terceros (por ejemplo, para envíos de regalos), deberá contar con el consentimiento de dichos terceros conforme a la legislación aplicable.


“Datos Personales”: Cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable, que sea recabada por la LMB o por su Encargado (Shopify) en el marco del uso del Sitio, y cuyo tratamiento esté regulado por la LFPDPPP.


“Tratamiento”: cualquier operación realizada sobre Datos Personales, ya sea por medios automatizados o no, que incluya la recolección, uso, acceso, almacenamiento, modificación, transferencia, supresión, entre otros actos conforme a la LFPDPPP.


“Encargado del tratamiento”: cualquier persona física o moral que sola o conjuntamente con otras trate Datos Personales por cuenta del Responsable. En este caso, Shopify Inc. funge como Encargado del tratamiento.


“Shopify”: la empresa Shopify Inc., constituida conforme a las leyes de Canadá, con domicilio en 151 O’Connor Street, Ground floor, Ottawa, ON K2P 2L8, Canadá, quien proporciona la plataforma tecnológica, de pagos y servicios logísticos en los cuales se apoya la LMB para ofrecer la funcionalidad de su tienda en línea. Shopify actúa como Encargado del tratamiento bajo instrucciones de la LMB.


  • PLATAFORMA TECNOLÓGICA Y ENCARGADO DEL TRATAMIENTO


La LMB informa a los Usuarios que el Sitio se encuentra alojado y operado a través de la plataforma Shopify, la cual actúa como Encargado del tratamiento de Datos Personales conforme a las disposiciones de la legislación aplicable. Shopify provee la infraestructura tecnológica que permite a la LMB ofrecer la tienda en línea, incluyendo la gestión de catálogos de productos, procesamiento de pagos, registro de pedidos, autenticación de Usuarios, funcionalidades de cuenta, integraciones con terceros, almacenamiento de datos y medidas de seguridad informática.


El acceso, navegación y compra de productos a través del Sitio por parte de los Usuarios implica una interacción técnica continua entre la LMB y Shopify. Por lo tanto, los Datos Personales que los Usuarios proporcionen en el Sitio podrán ser recabados, utilizados, almacenados y tratados tanto por la LMB como por Shopify, conforme a sus respectivos roles, avisos de privacidad y marcos legales de actuación.


El uso del Sitio y la realización de transacciones en línea implica una interacción constante entre la LMB y Shopify, y los datos personales que usted proporcione podrán ser recabados, tratados y almacenados tanto por la LMB como por Shopify, conforme a sus respectivas políticas y marcos regulatorios.


Shopify actúa como encargado del tratamiento, procesando los datos por cuenta de la LMB conforme a las instrucciones de ésta. Para mayor información, puede consultar directamente su política en: https://www.shopify.com/legal/privacy


Shopify podrá usar y almacenar los datos fuera de México, incluyendo en EE.UU., Canadá o Irlanda, bajo las cláusulas contractuales estándar aprobadas por autoridades de protección de datos.


  • MANERA DE RECOPILACIÓN DE LA INFORMACIÓN


Los Datos Personales son recabados directamente del Usuario y de manera automática, según corresponda, en cualquiera de las siguientes circunstancias: (i) cuando el Usuario visita, navega o utiliza el Sitio; (ii) cuando el Usuario se pone en contacto con nosotros a través del Sitio u otros medios electrónicos; (iii) cuando celebra un contrato con la LMB; (iv) cuando proporciona instrucciones relacionadas con su cuenta o pedidos; (v) cuando interactúa con las funcionalidades de la tienda en línea; y/o (vi) cuando entra en cualquier otra relación jurídica o comercial con la LMB.


  • DATOS PERSONALES QUE SE RECABAN


Al hacer uso del Sitio, los Usuarios proporcionan diversos Datos Personales, ya sea de forma directa a través de formularios, cuentas de usuario, mecanismos de compra, o de forma automática mediante tecnologías implementadas por Shopify como parte de la operación del Sitio. Dichos datos se recaban con el fin de prestar los servicios ofertados, cumplir obligaciones legales y contractuales, brindar una mejor experiencia de navegación y atención.


Se informa a los Usuarios que los Datos Personales que serán recabados, utilizados y tratados por la LMB y/o por su Encargado, son los que se detallan a continuación:


  • Datos de identificación y contacto:


  • Nombre y apellidos
  • Correo electrónico
  • Número de teléfono móvil o fijo
  • Dirección postal de envío y facturación


  • Datos de navegación y del dispositivo:


  • Dirección IP
  • Tipo de navegador y sistema operativo utilizado
  • Identificadores únicos del dispositivo
  • Ubicación geográfica aproximada
  • Cookies (ver Política de Cookies), pixeles, etiquetas y otras tecnologías similares


  • Datos de pago y transacciones (a través de Shopify):


  • Nombre del titular de la tarjeta
  • Número parcial de tarjeta bancaria (últimos dígitos), fecha de vencimiento y otros datos relacionados al método de pago
  • Historial de compras y pedidos
  • Confirmaciones y comprobantes de pago
  • Preferencias de pago (PayPal o tarjeta bancaria)


  • Datos derivados del uso del Sitio:


  • Productos consultados, añadidos al carrito o comprados
  • Interacciones con materiales promocionales o boletines electrónicos
  • Opiniones, valoraciones o comentarios publicados
  • Tiendas, productos o colecciones marcadas como favoritas


La LMB no recaba Datos Personales sensibles. En caso de que, por cualquier circunstancia, el Usuario proporcione este tipo de datos, serán eliminados o tratados conforme a las disposiciones especiales aplicables.


  • FINALIDADES DEL TRATAMIENTO


Los Datos Personales recabados por la LMB serán tratados exclusivamente para los fines que a continuación se detallan, los cuales son necesarios para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de la relación jurídica entre el Usuario y la LMB:


Finalidades primarias:


  • Procesar y completar pedidos de productos oficiales de la LMB.
  • Gestionar pagos, devoluciones, cambios y facturación.
  • Verificar la identidad del usuario.
  • Ofrecer soporte técnico o atención al cliente.
  • Administrar el acceso a la cuenta personal del usuario.
  • Dar cumplimiento a obligaciones legales y fiscales aplicables.
  • Prevenir fraudes, incidentes de seguridad o mal uso del sitio.


Finalidades secundarias:


  • Realizar campañas de marketing directo y promoción de productos.
  • Ofrecer recomendaciones personalizadas de productos o contenido.
  • Elaborar estadísticas sobre preferencias de consumo y comportamiento en el sitio.
  • Participación en encuestas de satisfacción.
  • Invitar a eventos o sorteos organizados por la LMB o sus socios comerciales.


Si no desea que sus datos sean utilizados para finalidades secundarias, puede enviar un correo a: tiendasoporte@lmb.com.mx


  • FUNDAMENTO LEGAL DEL TRATAMIENTO


La LMB lleva a cabo el tratamiento de sus datos personales con fundamento en lo dispuesto por los artículos 6, 8, 15, 16 y demás correlativos de la LFPDPPP, así como las disposiciones reglamentarias y lineamientos aplicables.


En el caso de Shopify, el tratamiento se encuentra fundamentado en su condición de encargado, bajo las instrucciones de la LMB y en cumplimiento de sus propias obligaciones bajo legislación canadiense (Ley de Protección de Información Personal y Documentos Electrónicos – PIPEDA) y otras leyes extranjeras de privacidad.


  • TRANSFERENCIAS Y REMISIONES DE DATOS


Al proporcionar sus Datos Personales a través del Sitio, el Usuario consiente que los mismos sean tratados tanto dentro como fuera de los Estados Unidos Mexicanos, directa o indirectamente, por la LMB, sus subsidiarias, afiliadas, sociedades relacionadas, y por terceros proveedores de servicios con los que la LMB mantenga una relación jurídica o comercial, incluyendo Shopify Inc., así como por cualquier otra persona física o moral que intervenga en la operación, gestión o soporte del comercio electrónico de la LMB.


La LMB podrá compartir sus Datos Personales con terceros para cumplir con las finalidades descritas en la presente Política de Privacidad, así como para el cumplimiento de obligaciones legales, contractuales o regulatorias aplicables. Dichas transferencias podrán realizarse a:


  • Shopify Inc., como proveedor de infraestructura tecnológica, servicios de procesamiento de pagos, funcionalidades de autenticación, gestión de pedidos, almacenamiento seguro y administración del Sitio.


  • Proveedores de servicios logísticos y de entrega, con el fin de realizar los envíos de los productos adquiridos.


  • Proveedores de servicios de pago y pasarelas de procesamiento, para autorizar, validar y ejecutar los pagos.


  • Asesores legales, fiscales o contables, en caso de requerirse para el cumplimiento de normativas o defensa de derechos de la LMB.


  • Autoridades judiciales, administrativas o fiscales, cuando sea necesario para cumplir con una orden legal o requerimiento judicial o normativo.


  • Empresas afiliadas o del mismo grupo corporativo, con fines administrativos, comerciales o de cumplimiento regulatorio.


En todos los casos, los terceros receptores de los Datos Personales estarán obligados a cumplir con las disposiciones de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento, Lineamientos y demás normatividad aplicable, así como con las condiciones de confidencialidad, seguridad y resguardo exigidas por la LMB. Estos terceros únicamente podrán utilizar los Datos Personales para los fines específicos para los que se les hubiesen compartido, y no para sus propios fines.


En caso de que la LMB participe en una fusión, escisión, adquisición, reestructura corporativa o transferencia de activos, sus Datos Personales podrán ser compartidos con los nuevos propietarios o responsables, siempre bajo los principios de confidencialidad y en cumplimiento con la legislación vigente.


Asimismo, si los Datos Personales son transferidos a jurisdicciones fuera de México, la LMB tomará las medidas necesarias para asegurar que dichas transferencias internacionales cumplan con un nivel de protección adecuado, ya sea mediante cláusulas contractuales estándar, normas corporativas vinculantes u otros mecanismos reconocidos por la autoridad competente.


  • CONSERVACIÓN DE LOS DATOS


La LMB, conjuntamente con su Encargado Shopify Inc., conservará los Datos Personales únicamente durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades previstas en esta Política de Privacidad, o mientras subsista una relación jurídica o comercial con el Usuario. Una vez cumplidas dichas finalidades o extinguida la relación, los Datos Personales serán eliminados o anonimizados conforme a lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y los principios de calidad, proporcionalidad y responsabilidad.


Los periodos de conservación dependerán del tipo de información, su finalidad y las obligaciones legales, contractuales, fiscales o de seguridad que sean aplicables. Particularmente:


  • Los Datos Personales tratados para dar cumplimiento a disposiciones legales podrán conservarse por un plazo no inferior a diez (10) años.


  • Aquellos vinculados con relaciones contractuales o transacciones comerciales se conservarán hasta por seis (6) años después de concluida la relación, para efectos de defensa ante posibles reclamaciones legales.


  • Los datos utilizados para fines estadísticos, comerciales o de personalización serán conservados únicamente mientras el Usuario no ejerza su derecho de oposición o solicite su eliminación.


La LMB y Shopify podrán conservar los Datos Personales por periodos más amplios cuando exista una obligación legal que así lo exija, o cuando resulte necesario para la protección de derechos, intereses vitales o para atender requerimientos de autoridades competentes.


  • DERECHOS ARCO Y MECANISMOS DE EJERCICIO


Todos sus Datos Personales serán tratados de acuerdo con la legislación aplicable y vigente en el país. Por ello, le informamos que Usted o su representante legal tiene, en todo momento, el derecho de acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus Datos Personales, así como a revocar el consentimiento otorgado para dicho tratamiento. Estos derechos podrán ejercerse a través del siguiente correo electrónico: hola@lmb.com.mx, por medio del cual se le atenderá en tiempo y forma.


Para que la LMB pueda darle seguimiento a su solicitud, Usted o su representante legal deberá acreditar correctamente su identidad mediante los documentos correspondientes para cada caso en específico. De lo contrario, la LMB no estará obligada a formalizar su solicitud, ya que es intención de la LMB preservar la seguridad y confidencialidad de sus Datos Personales en todo momento.


La LMB le comunicará la determinación adoptada en un plazo máximo de veinte (20) días hábiles contados a partir de la fecha en que se reciba la solicitud. En caso de que ésta resulte procedente, la LMB hará efectiva la misma dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta. La respuesta se dará mediante el medio de contacto proporcionado en su solicitud.


Derecho de información y acceso: Tiene derecho a ser informado sobre cómo tratamos sus Datos Personales (y el origen de los mismos), y esta Política de Privacidad establece nuestra obligación de proporcionarle dicha información.


También tiene derecho a acceder a la información que tenemos sobre Usted. Puede ejercer este derecho en cualquier momento escribiéndonos a los datos de contacto antes mencionados.


Derecho de rectificación: Tiene derecho a que se rectifiquen sus Datos Personales inexactos y a que se completen sus Datos Personales cuando estén incompletos. Puede también solicitar que se limite el tratamiento mientras se verifica su corrección.


Derecho de cancelación: Usted podrá solicitar la cancelación de sus Datos Personales en cualquiera de los siguientes supuestos: (i) los datos ya no son necesarios para los fines para los cuales fueron recabados; (ii) revoca su consentimiento y no exista otra base legal para el tratamiento; (iii) se opone al tratamiento con fines de mercadotecnia; (iv) el tratamiento sea ilícito; (v) deba cumplirse una obligación legal.


La LMB atenderá esta solicitud salvo cuando exista una obligación legal para conservar los datos o sea necesario para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones.

Derecho a limitar el tratamiento y derecho a oponerse: Puede solicitar que la LMB limite el tratamiento de sus Datos Personales si considera que se están utilizando de forma excesiva o indebida, o cuando haya impugnado su exactitud.


Asimismo, podrá oponerse al tratamiento en situaciones específicas, lo que podría afectar algunos servicios que ofrecemos. En esos casos, se le explicará con claridad cualquier posible consecuencia.


Derecho a la portabilidad de los datos: Cuando el tratamiento esté basado en su consentimiento o en una relación contractual, Usted puede solicitar que le proporcionemos sus Datos Personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o que los transmitamos a otro responsable.


Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: La LMB no toma decisiones que produzcan efectos jurídicos basadas únicamente en tratamientos automatizados. En caso de implementarse este tipo de tecnologías, Usted tendrá derecho a expresar su punto de vista, a impugnar la decisión, y a que la misma sea revisada por una persona física.


Derecho a retirar su consentimiento: Podrá revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus Datos Personales, sin efectos retroactivos, siempre que no exista una obligación legal o contractual que lo impida.


Derecho a presentar una reclamación: Si la LMB no da respuesta a su solicitud en el plazo establecido o si no queda conforme con la misma, Usted podrá acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), la autoridad competente en materia de protección de datos en México. Para más información, puede consultar: http://inicio.inai.org.mx/SitePages/Contactanosf.aspx.

 

El ejercicio de cualquiera de estos derechos no es un requisito previo ni excluye el ejercicio de cualquier otro derecho que le asista conforme a la legislación aplicable.


  • SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN


La LMB y Shopify han implementado medidas de seguridad físicas, administrativas y técnicas para proteger los datos personales, incluyendo:

  • Cifrado de datos
  • Certificados SSL/TLS
  • Autenticación en dos pasos
  • Firewalls y control de accesos
  • Monitoreo de actividad anormal

Solo el personal autorizado tendrá acceso a sus datos para los fines establecidos, bajo estrictos deberes de confidencialidad.


  • MODIFICACIONES A LA PRESENTE POLÍTICA


La LMB podrá modificar, actualizar o complementar la presente Política en cualquier momento, con motivo de cambios legislativos, políticas internas, nuevos requerimientos para la prestación de servicios o prácticas comerciales. Cualquier modificación será publicada oportunamente a través del Sitio; tienda.lmb.com.mx, en la sección correspondiente.


Cuando las modificaciones afecten significativamente el contenido o las finalidades del tratamiento de los Datos Personales, o bien alteren las condiciones bajo las cuales fueron recabados, la LMB podrá comunicar dichos cambios a los Usuarios mediante el correo electrónico que hayan proporcionado o por cualquier otro medio que garantice su conocimiento.


Se recomienda a los Usuarios revisar periódicamente esta Política para mantenerse informados sobre cómo protegemos su información personal.


  • CONTACTO


Para cualquier duda, comentario o solicitud relacionada con esta Política, puede comunicarse con la LMB a:


  • Correo electrónico: tiendasoporte@lmb.com.mx
  • Domicilio: Plaza Reforma Santa Fe, Prolongación Paseo de la Reforma N° 600, Local 121, Col. Santa Fe Peña Blanca, Alcaldía Álvaro Obregón, C.P. 01376, Ciudad de México.